Hizmet Standartlarımız

Ankara Vip Araç Kiralama Hizmet Standartlarımız

GÜVENLİK

  • Araçlarımızın tamamı şirketimizin öz malıdır. Bu nedenle araçlarımızla ilgili beklenmeyen sorunların yaşanma olasılığı çok azdır.

BAKIM

  • Bütün araçların periyodik bakımları zamanında yapılır. Yetkili servislerde prosedürlere uygun olarak, tam bakım hizmeti uygulanır.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

  • Yolcularımızdan gelen her türlü istek, talep, öneri ve şikayetler bizim için çok önemlidir. Tüm geribildirimlerinizi tarafsız ve ciddiyetle değerlendirip, sonuca ulaştırırız ve müşterimizi bilgilendiririz.

LASTİK DEĞİŞİMİ

  • Her 50.000 km’de lastikler yenilenir.
  • Kış sezonunda özel (vakumlu) kış lastikleri takılır.
  • Bütün araçlarda zincir veya kar paleti mevcuttur.

SİGORTA ve KASKO

  • Bütün araçlar full kaskoludur.
  • İMM (İhtiyari Mali Mesuliyet) sigorta teminatlarımız en düşük 250-750.000.000 TL değerindedir.

TASARIM ve KONFOR

  • Bütün araçkarın iç dizaynı yolcunun en kısa mesafede dahi konforunu sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.
  • Bütün araçlarımızın renkleri makam aracı olması sebebiyle koyu renkli ve camları filmlidir.

EK DONANIMLAR

  • VIP araçlarımızın iç dizaynında uzun yolculuklar için DVD-TV, içecek servisi için BUZDOLABI, misafirlerimizin araç içerisinde de çalışmalarını kolaylaştırmak amaçlı AÇILIR KAPANIR MASA bulunmaktadır.

EK HİZMETLER

  • Hava şartları düşünülerek araçlarda şemsiye bulundurulmaktadır.
  • Bebekli yolcuların talepleri doğrultusunda araçlarımıza bebek koltuğu temin edilmektedir.’

HİZMET STANDARTLARI

  • Kaptanlarımızın hepsi şehir içi bölgerine hakim durumdadır.
  • Tüm kaptanlarımız takım elbiseli ve kravatlı olarak hizmet verirler.
  • Şehir içi transferlerde, trafiğin yoğun olduğu saatlerde çevre yolu kullanılmaktadır.

7/24 TEKNİK SERVİS

  • Yolculuk sırasında olabilecek her türlü teknik arıza için teknik servis desteğimiz 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.Bu durumlarda yedek aracımız en kısa zamanda devreye girmektedir.